كاربرد شماره‌های حروفی در
تبلیغات تلویزیونی و محیطی
در مسئله تبليغات، يكي از مسائلي كه پيش روي
آگهي دهندگان قرار دارد اين است كه چگونه از زمان كوتاه يا فضاي كوچكي كه
با صرف هزينه‌هاي كلان در اختيار آنها قرار گرفته است، حداكثر استفاده را
براي ماندگاري پيام خود در ذهن مخاطب به عمل آورند.
تبليغ در صفحات اصلي روزنامه‌ها، بيلبوردهاي
بزرگراهي، و تبليغات تلويزيوني از موثرترين و در عين حال گرانترين راههاي
تبليغاتي هستند كه هر يك فقط چند لحظه در برابر چشم مخاطب كم‌حوصله قرار
دارند. كارشناسان تبليغات به دنبال راههايي هستند تا در همان چند لحظه پيام
را در ذهن مخاطب جاي دهند.
در اين ميان يكي از بزرگترين مسائل شركتهاي
متوسط يا كوچك كه فاقد دفاتر و نمايندگيهاي متعدد هستند، داشتن شماره تماسي
است كه مخاطب بتواند بلافاصله و بدون نياز به يادداشت كردن به ذهن بسپارد.
زيرا ظرف چند لحظه‌اي كه تيزر تلويزيوني پخش مي‌شود يا اتومبيل به سرعت از
برابر بيلبورد مي‌گذرد، امكان يادداشت كردن شماره تماس وجود ندارد و حتي در
صورت امكان نيز، معمولا بعدا شخص نمي‌تواند آن يادداشت را پيدا كند!
يك راه حل بسيار موثر كه از حدود نيم قرن پيش در اروپا و آمريكا مورد
استفاده اشخاص و شركتها قرار مي‌گيرد، استفاده از شماره تلفن حروفي است،
يعني شماره‌اي كه بر اساس حروفي كه بر روي گوشيها در كنار اعداد چاپ مي‌شود
با نام شخص يا محصول مورد نظر مطابقت داشته باشد.
مطالعات روانشناختی نشان داده است که به خاطر سپردن کلمات
برای انسان چهارده برابر آسانتر از اعداد است. مثلا فرض کنید نام شخصی محمد
است. اگر این شخص با توجه به نگارش لاتین اسم خود یعنی Mohamad،
شماره 09126642623 را در اختیار داشته باشد، برای
دیگران بسیار راحت تر است که شماره او را به صورت 0912Mohamad
به خاطر بسپارند تا به صورت 09126642623.
همين موضوع براي هر كلمه ديگري همچون نام شركت، نام محصول، نام خانوادگي
اشخاص و هر كلمه ديگري صادق است.
یک مسئله بسیار مهم دیگر در امر تبلیغات،
جذب مخاطب غیرعلاقمند است، یعنی اینکه طراحی تبلیغ به صورتی باشد که حتی
مخاطبی که در زمان مواجهه با آگهی علاقه یا نیازی به موضوع تبلیغ ندارد، آن
را به خاطر بسپارد. در این مورد نیز شماره‌های حروفی بسیار کارآمد هستند.
زیرا اگر شماره تلفن آگهی به صورت عددی باشد، مخاطب غیرعلاقمند طبعا توجهی
به آن نخواهد کرد. اما اگر شماره حروفی باشد، حتی مخاطب غیرعلاقمند نیز به
طور ناخودآگاه شماره را به خاطر می‌سپارد و بعدا هر وقت به موضوع آگهی
علاقمند یا نیازمند شود، طبیعتا بلافاصله آن شماره را به یاد می‌آورد.
بنابراین شرکتهایی که دارای شماره تلفن حروفی هستند، با کمترین هزینه‌های
تبلیغاتی بیشترین موفقیت را در جلب مخاطبان خواهند داشت.
|
